Wie betaalt de noodreparatie na een lekkage?
Gepubliceerd Laatst gecontroleerd Door Ivo Welgraven
Het korte antwoord
De kosten van een noodreparatie worden bij veel opstalpolissen vergoed, omdat u daarmee grotere schade voorkomt en dat van u wordt verwacht. Het herstel van het dak zelf wordt doorgaans niet vergoed als de oorzaak slijtage of achterstallig onderhoud is, wel als het gaat om een plotselinge gebeurtenis zoals storm. Bewaar de factuur van de noodreparatie en meld de schade voordat u definitief laat herstellen.
- Noodreparatie
- Vaak vergoed
- Dak bij slijtage
- Meestal niet vergoed
- Altijd bewaren
- De factuur
Er zijn twee rekeningen na een lekkage, en ze worden vaak door verschillende partijen betaald. Dat onderscheid is het hele verhaal.
Twee rekeningen, twee regels
De noodreparatie. Dit is de maatregel waarmee u verdere schade voorkomt. Vrijwel elke opstalpolis verwacht van u dat u schade beperkt, en de redelijke kosten daarvan worden bij veel polissen vergoed. Dat geldt ook als de oorzaak van het lek zelf niet gedekt is.
Het herstel van het dak. Hier geldt de gewone vraag: was er sprake van een plotselinge, onvoorziene gebeurtenis of van slijtage. Bij storm of een omgevallen boom is het antwoord meestal ja. Bij een dakbedekking die na achtentwintig jaar scheurt, is het antwoord meestal nee.
Wat dat praktisch betekent
| Post | Bij stormschade | Bij slijtage |
|---|---|---|
| Noodreparatie | Vaak vergoed | Vaak vergoed |
| Herstel van het dak | Meestal vergoed | Meestal zelf |
| Plafond en stucwerk binnen | Meestal vergoed | Vaak vergoed |
| Uw meubels en spullen | Inboedelverzekering | Inboedelverzekering |
| Eigen risico | Van toepassing | Van toepassing |
Dit is een algemeen beeld. Polissen verschillen per verzekeraar en per product. De enige manier om uw eigen situatie te beoordelen is uw eigen voorwaarden lezen, met name de passages over storm, slijtage en onderhoud.
Hoe u dit in uw voordeel gebruikt
Laat de noodreparatie apart factureren. Niet als voorschot op het herstel, maar als losse post met een eigen omschrijving. Dan is duidelijk waarvoor u vergoeding vraagt.
Meld voordat u definitief laat herstellen. Een noodmaatregel mag direct, definitief herstel voordat de verzekeraar heeft kunnen beoordelen kan uw aanspraak in gevaar brengen.
Zorg dat uw onderhoudsdossier klopt. De discussie over achterstallig onderhoud is een discussie over bewijs. Een inspectierapport met datum en foto’s plus de facturen van uitgevoerd herstel verandert uw positie fundamenteel.
Reken eerst of melden loont
Bij een noodreparatie van tweehonderd euro en een eigen risico van vijfhonderd euro heeft melden financieel geen zin. Een schadeverleden kan bovendien meewegen bij verlenging van uw polis.
Bij grotere schade ligt dat anders, en dan meldt u sowieso, al is het maar om vast te leggen wat er is gebeurd. Hoe u dat doet staat bij de lekkage melden bij uw verzekeraar.
Veelgestelde vragen
Moet ik toestemming vragen voor een noodreparatie?
Voor een maatregel om erger te voorkomen doorgaans niet, dat wordt juist van u verwacht. Meld de schade wel zo snel mogelijk en houd de kosten in verhouding tot de schade die u voorkomt. Voor definitief herstel wacht u wel op de verzekeraar.
Wat als de verzekeraar achterstallig onderhoud verwijt?
Vraag waarop dat is gebaseerd. Kunt u aantonen dat het dak periodiek is geïnspecteerd en dat geconstateerde gebreken zijn hersteld, dan staat u aanzienlijk sterker. Bewaar daarom inspectierapporten en onderhoudsfacturen. Blijft u het oneens, dan kunt u na de interne klachtenprocedure naar Kifid.
Geldt er een eigen risico?
Bij schade aan de opstal geldt vaak een eigen risico dat per polis verschilt. Bij een kleine noodreparatie kan dat betekenen dat melden per saldo niets oplevert. Kijk dat na voordat u een dossier opent, want een schadeverleden kan bij verlenging meewegen.
Bronnen en verder lezen
De volledige uitleg over wat een opstalverzekering wel en niet dekt bij daklekkage staat op Lekkagegids. Lees verder.
Ook nuttig nu
Noodreparatie aan het dak
Een noodreparatie maakt het dak tijdelijk waterdicht zodat de schade stopt. Wat het is, wat het kost en waarom het geen definitief herstel vervangt.
Melden bij uw verzekeraar
De volgorde die uw aanspraak beschermt, welke woorden u in uw polis opzoekt en wat u vooral niet doet voordat er is gereageerd.
Schade vastleggen
Foto's voordat u opruimt, een lijst met wat er nat is en de datum erbij. Wat een schadebehandelaar nodig heeft en wat u later niet meer kunt reconstrueren.